本人大众车辆先后两次变速箱报故障,检出P173600、P176F00故障码,均在厂家TPI2061782/1缺陷通报范围内,对应机电单元设计缺陷,享10年/20万公里专项延保,需免费更换改良机电单元总成。车辆上牌五年多、里程五万余公里,全程4S店规范保养,无泡水撞击改装等拒保情形,完全符合索赔条件。4S店隐瞒延保政策,以故障不同为由只单独换传感器治标不治本,故障已二次复发,存有高速失挡安全隐患,门店拒不执行官方根治维修方案,与门店、厂家400沟通后问题仍未解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
