一汽大众探岳经销商闭店保养套餐无法兑现

投诉编号：【1710247】 投诉时间：2026-07-07 06:40 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2023款 330TSI 两驱豪华Plus进阶版

6月23投诉至今，只接到厂家一个电话，告知等待，无明确解决方案，4s店突然关店倒闭，导致预付保养套餐剩余次数无法正常使用，要求退款转店

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。