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一汽大众探岳大灯透镜发白导致亮度严重衰减

投诉编号:【1709774】 投诉时间:2026-07-06 15:42 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ

2019年7月购买一汽大众探岳,大灯出现白内障问题,严重影响行车安全,这是这款车辆设计缺陷或者批次存在的质量问题,不是自然老化或者事故造成的的损坏,厂家总是以已经过质保期为由不予免费更换,推脱责任,没有做到知名企业应尽的责任,希望平台真正的重视问题,依据民法典、产品质量法、消费者权益法等相关规定,维护消费者的合法权益。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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