发动机故障灯亮,4S店检查发现三元催化故障,但4S店及厂家均以整车质保到期为由拒赔。三元催化属于污染控制装置,应独立于整车质保,需符合GB18352.6国标污染控制要求,且随车环保清单标注其耐久性为16万公里。要求商家免费更换三元催化装置。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。