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一汽丰田RAV4荣放发动机故障报警 不予质保

投诉编号:【1709943】 投诉时间:2026-07-06 17:59 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2021款 2.0L CVT 四驱 风尚PLUS版

发动机故障灯亮,4S店检查发现三元催化故障,但4S店及厂家均以整车质保到期为由拒赔。三元催化属于污染控制装置,应独立于整车质保,需符合GB18352.6国标污染控制要求,且随车环保清单标注其耐久性为16万公里。要求商家免费更换三元催化装置。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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