

一汽丰田荣放2.5旗舰版使用过程中出现远程防盗锁上锁,无法远程启动车机和开空调,车机要求输入安全中心提供的pin码解锁,电话联系安全中心数次,中心却查询不到有关“远程防盗锁”这一项功能,对于这个本应该由厂家官方售后解决的问题,丰田也给不出任何有效应对方案,反而一味地把顾客推给经销商来解决问题,出现问题近一个月,仍给不出一个有效应对方案。营销宣传时将远程解锁开空调当作卖点,现如今顾客无法使用此功能,一汽丰田官方反而装傻充愣,实在令人窒息。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
