新车提车第10天,出现CVT故障,回4S店。电脑查到是系统故障。然后让我回家观察,没有处理。我要求延保,也没有处理。打了厂家电话,厂家就让4S店处理这件事,然后4S店。并没有处理。4S店一直给的答复就是,再继续观察,然后拒绝补偿。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。