我2024年12月1日去淄博泰达修车,去修车的前一天和4s店的接待说好全车更换的零配件要求必须是原厂配件,他们私自给我更换了副厂件,换副厂件之前没有询问我,换之后也没有通知我,典型的欺骗。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。