小米YU7未排产车辆 经销商不退还订金

本人为宿迁地区订单客户，在宿迁市宿城区小米直营店下订购车，仅普通裸车锁单，没有任何个性化选配车辆未排产，未调拨经销商，没有任何实际运营成本。本人下单当晚第一时间就联系交付顾问申请解除订单，退还定金。门店单方面以系统锁单为由拒绝退款。购车协议定金不退，属于商家预先拟定的格式条款，下单界面没有高亮显著提示，销售人员也未尽到明确告知和解释义务，违反民法典第496条、497条以及消费者权益保护相关法规，属于无效霸王条款。存在强制交易行为诉求，恳请小米厂家总部直接介入督办，责令宿迁直营店全额退还全部购车定金。