比亚迪海豹仪表简易模式主机出现故障

投诉编号：【1707078】 投诉时间：2026-07-03 12:41 投诉品牌：比亚迪投诉车系：海豹投诉车型：2023款冠军版 550km 尊贵型

门店拖着不解决问题，要等过保后才查出故障原因，一直以来反映问题的记录都有保存，门店服务态度非常差，多次联系不作回复23年6月提车，8月就给门店反应有这个故障，包括后续保养每次都有反应这个问题，门店态度敷衍，每次都说是程序问题，已升级程序，但是一直没有解决问题，多次联系门店，门店不作任何回复，拖了一个多月后再联系门店，门店说是主机故障，但是主机已经过保了，那么是过保前查不出问题？一定要等过保才能查出问题？

比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。