广汽丰田雷凌出风口不出风 雨刮器自动停止

本人2019年9月广汽丰田第一店购入雷凌双擎豪华版，行驶11万公里，全程4S保养、无私自拆装改装。2026年6月同时出现两处车型批量制造缺陷：1、空调主驾左侧、座椅下方出风口完全不出风，故障原因为风门伺服电机塑料齿轮原厂强度不足，全国大量19款TNGA雷凌双擎车主出现完全相同故障，属于出厂零部件设计缺陷；2、雨刮间歇一档运行中途自动停机，雨天行车存在视线受阻安全隐患，同款车型集中反馈同类故障。维权过程：6.27首次致电400反馈，指引至广州聚辉花都4S店；6.30到店后门店直接以车辆过保为由拒绝电脑故障检测；多次拨打400、丰云行线上投诉，厂家承诺回访全部失约，最终官方统一答复仅能自费维修。诉求：1、协调授权4S免费电脑检测，出具故障诊断报告；2、针对批量原厂缺陷执行善意保修，免费更换空调伺服电机、雨刮故障配件；3、对花都聚辉4S店拒绝基础检测、推诿售后的服务行为整改。缺陷不属于正常损耗，批量通病不应单纯以3年质保一刀切免责，恳请厂家妥善协商减免维修费用。