别克GL8车辆变速箱漏油 不给质保

车辆使用性质为非营运小型普通客车。车辆全程在别克授权4S店正规保养，无改装、无事故、无营运行为。现原厂变速箱壳体出现漏油问题，变速箱属于8年/16万公里质享无忧动力总成延保部件。上汽通用原厂延保政策、保修手册仅区分营运车辆、非营运车辆，从未约定企业名下非营运车辆不能享受延保。现别克售后口头新增“公司户车辆不予延保”的限制条件，拒绝质保维修，私自增设免责霸王条款。依据《民法典》496?497条，该口头约束无效。我已发函和厂家协商无果，现申请市场监管部门介入追责调解。