

车机卡顿跳屏4s店让我去升级,升级完之后还是卡顿,说过了3年质保,4s店就让我换屏幕,屏幕没磕没碰过突然就不行了,难道不是产品质量问题吗,为什么让车主买单,售后跟我说家里买的电视手机用3年坏了你还能找别人免费给你换新的吗,我请问谁家手机电视不磕不碰用3年就坏了,那也真是垃圾了。
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