

本人车辆为零跑T03,2022款皓玉版,购车日期2022年11月,车辆无任何改装、无脱保,当前行驶里程75745公里,整车3年质保刚到期不久,车辆同步出现两处关键故障:ABS轮速传感器故障报警,行车ABS防抱死功能失效,直接影响刹车制动安全;全车4个内置胎压传感器集体亏电失效,胎压监测完全无法使用。经查阅汽车之家、车友群同款车主反馈,21/22款零跑T03存在共性故障:整车3年质保到期前后,ABS轮速传感器、内置胎压传感器集中批量损坏,属于原厂配件选材,设计寿命缺陷,并非个人用车磨损导致。内置胎压传感器原厂电池寿命刚好卡在3年质保临界点,出厂设计不合理;ABS作为行车安全制动部件,批量集中过保故障存在严重安全隐患。本人到零跑4S店进行检测,对方以车辆出保为由一刀切拒绝维保,要求自费高价整套更换配件。本人诉求:厂家针对该批量通病,免费更换故障ABS轮速传感器与胎压传感器。本人保留完整故障照片、4S检测记录,恳请平台协助对接厂家处理。
零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
