本人名下新能源纯电动汽车购车四年多,行驶里程不足四万公里,日常规范用车,未对空调系统进行任何私自改装,也无不当人为操作。近期车辆空调完全丧失制冷功能,经专业售后检测,确诊为空调压缩机本体内部故障。该故障属于车型批量通病,大量车主均在三年质保期结束后出现同款压缩机损坏问题,属于车辆出厂原生设计缺陷与配件质量不达标导致,并非个人用车不当造成。厂家在售车时仅宣传整车质保政策,未明确告知空调压缩机配件存在质保期限限制,存在信息告知缺失的问题。目前售后方以车辆已过质保期为由,要求本人自费高额更换压缩机,本人对此坚决不予接受。此外,空调压缩机高压电路故障可能引发车辆漏电、行车断电甚至自燃等重大安全隐患,严重威胁驾乘行车安全。现要求车企正视该车型配件批量质量问题,免费检修并更换空调压缩机,承担原厂配件质量问题对应的售后责任,恳请平台协助维权处理。
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