


本人于2023年9月8日购置2023款迈腾380旗舰型,现行驶里程27608公里。车辆原厂自带360全景影像功能持续频繁出现故障,为此先后四次前往承德进店维修。4S店仅做简单系统升级、线路检测调试,每次维修后短期内故障再次复发。我已拨打一汽大众厂家400客服热线投诉反馈,厂家生成工单跟进后问题仍未解决。360全景影像属于行车安全配置,故障频发造成倒车视线盲区,存在严重安全风险。依据家用汽车三包相关规定,同一故障多次维修无法彻底解决,现正式投诉,诉求厂家排查根本故障原因,给出一次性永久解决方案。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
