

本人2023款别克GL8陆上公务舱652T,自购买使用至今一直存在后轮两内侧持续吃胎问题。已自费更换四条全新轮胎,在途虎养车做倒胎和动平衡,全程留存线上记录,车辆无托底、无长期重载、无激烈驾驶。多次向4S店及上汽通用400官方客服反映并得到反馈:车辆无质量问题,无根治方案,只能持续倒胎,且只能付费在4S店倒胎,磨损后自费更换轮胎,拒绝检修底盘、拒绝质保维修、不赔偿轮胎损耗费用。经查询车库实验室、汽车之家、懂车帝等平台,23款GL8陆上公务舱大量车主反馈同款后内侧吃胎、异响问题,属于车型批量底盘先天设计缺陷。后轮异常偏磨高速行驶极易爆胎。厂家和4S店仅以定期倒胎作为临时缓解手段,不消除安全风险,拒不履行三包义务。现提出诉求:1.厂家免费检修后桥或后悬挂,彻底解决问题;2.赔偿本人更换轮胎、倒胎的全部自费费用;3.出具书面维修方案与质保承诺;4.针对该批量通病启动缺陷核查。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理
