2026年1月1日车辆在行驶途中突然报变速箱故障,显示动力下降,车子几乎失去动力,基本无法行驶。车子放到4S点说的半个月弄好,结果各种理由拖了三个月才维修好,索赔的交通补贴承诺1月内到账,现在又一拖再拖过去三个月没动静,问就是走流程!我想请问你们这种处理问题的态度还有人相信你们这个企业的诚信吗?
上汽通用凯迪拉克厂家回复:按正常车辆维保流程处理