



车辆购入仅一年左右,2026年6月中旬连续发生两次全车没电、无法点火启动情况,两次都呼叫4S店,依靠外接搭电才能启动。进店检修后,4S工作人员全程没有详细检测、说明车辆亏电无法启动的真实原因,既不排查车辆是否存在电路漏电、车载电器耗电异常等原厂设计/装配问题,也不提供书面故障检测报告,直接单方面告知需要车主自费更换电瓶。新车电瓶短时间内频繁亏电失效,绝非正常损耗,高度怀疑原厂配套电瓶存在质量瑕疵,或是整车电路系统存在出厂缺陷。4S店不溯源故障、直接让消费者自费承担配件费用,售后处理敷衍不作为。
上汽通用别克厂家回复:电瓶使用已超1年/2万公里质保期
