小鹏MONA M03车窗及后备厢已关闭 车身漏水

已经设置好关车关闭车窗，不会存在没有关，后备厢也没有开，我正常上班，在行驶过程中车辆所有故障灯所有都亮了，市区交通不可能存在高度积水，小区门口也不存在，导致我车辆泡水，紧急救援后，拖车司机来了才发现后备箱下面全是水，进水非常严重，质量问题，导致我通勤问题，提出解决方法还一直让人等，没有合理的解释和售后，没有正确处理方法，强制性让我报保险，说后续有一个保障，新车质量问题为什么要我报我的保险，不是他们问题吗？？现在要拆开，我新车，还没半年才5个月，就被泡水，拆开，这个不是他们自己的问题吗。