小鹏MONA M03空调有异味 售后不专业

空调有异味约2个月有余，于2026年6月20日至售后店准备检查问题，售后接待人员先告知滤芯问题，且未进行检查等等，按售后人员说法空调问题不属于车辆问题，也未安排检查，而是敷衍处理。我准备离开时拍照说他登记，我想说没给我检查，你拍照有何意义。无锡售后店服务人员不专业，专门进店想查出异味来源，而不是凭主观推卸责任哪里问题，仍告知我同病问题，问题也没解决。