因轮毂质量问题,导致轮胎裂痕,目前4s店不管是店内人为更换轮毂造成,还是质量问题,都理应赔偿我的损失,我可以证明轮胎不破损,裂痕,不是我个人所为,这种无担当,推卸责任的行为,我很难接受,所以我要求赔偿我的轮胎和道歉。因内存问题视频无法上传,视频可以证明轮毂无剐蹭,损坏,但是靠近轮毂位置的轮胎坏了。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。