



从2023年10月2号购车至今,期间多次出现车机死机,倒车影像卡死。前两天更是出现半路车辆断油,所有故障灯突然全部出现。油门、刹车踩不动。打开车门重新关闭再启动,才正常发动车辆,但故障灯仍未消除。第一时间赶到4s处理,被告知并未发现有故障,系行车电脑误判导致故障码出现和强制断油熄火。车机及倒车影像在青岛4S店处理多次未果,只能更换车机、更换倒车影像。昨天又发生车机死机,并伴随刹车变硬踩不动的情况。且车辆吃胎现象严重。怀疑地盘调教有问题。上述所有情况真实发生,且车辆未经任何改装,刷程序等情况发生,可以读取行车数据。要求一汽大众集团给予有效处理及合理赔偿。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
