





2023年9月本人购买私家车,目前仍处于质保期。一、四条原厂轮胎均出现老化裂纹。(车辆仅用于市区通勤,无恶劣路况行驶经历。车辆行驶2万多公里时,四条原厂轮胎均出现老化裂纹。)二、车道保持辅助系统当前不可用故障。(从2023年9月购车以来,一到夏天温度高,就报车道保持辅助系统当前不可用这个故障,多次前往4S店更新系统均未解决)现要求有两点,一是生产厂家免费更换四条全新合格轮胎,二是解决车道保持辅助系统当前不可用这个故障。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
