埃安AION V车辆电机异响 维修使用旧件

车辆行驶约12万公里时出现电机异响，前往埃安4S店检查称属小问题，我不放心又到其它4S店检查，同样指出电机问题，并建议我继续驾驶观察异响是否变大并录制。因开窗无法录制，且恰逢保养时间，我向福清4S店反映异响加重，要求试驾。已将情况反馈厂家。首次审核后厂家同意更换电机，但不久又建议先更换前轮轴承排查。轴承更换后异响未消除，厂家仍未立即更换电机，再次审核耗时约一个半月。6月8日我去4S店，技师告知次日提车。我同意更换，技师拆下旧电机后，我发现厂家提供的新电机实为他人车辆拆解返厂维修品，并非全新，费用在15万元内。现投诉该电机非全新，厂家未承诺保修里程及更换全新电机。