



本人于2022年5月购买广汽埃安SUV(首任车主),车辆正常在4S店保养,目前仍在三电系统8年/12万公里质保期内。2026年3月26日,车辆在行驶过程中突然出现动力电池故障报警,仪表提示动力受限、掉电异常,车辆无法正常行驶,只能拖车到4S店。4S店判定为电池系统故障,进行了维修处理。2026年6月7日(今日),完全相同的故障再次复发:行驶中突然动力中断、电池报警、车辆失速,同样无法正常行驶,严重影响道路安全。短短两个多月连续两次出现同一类高压电池故障,属于反复性、顽固性质量缺陷,不是偶发问题。厂家和4S店至今无法查明根本原因、无法彻底解决问题,维修后很快又坏,属于产品质量不合格+维修无效。安全影响非常严重:动力电池是高压系统,行驶中突然断电、失速,极易造成后车追尾、交通事故,直接威胁我和家人的生命安全。使用影响巨大:车辆频繁进厂维修,严重影响日常通勤、工作和生活,造成时间损失、经济损失、精神困扰。我要求:1.厂家必须彻底排查故障根本原因,出具书面检测报告和故障分析,不能再用“校准、均衡、升级”敷衍;?2.?免费更换全新动力电池总成,彻底解决反复故障问题;?3.?赔偿故障产生的、误工费、交通费;?4.?书面承诺延长三电质保期,并对后续同一故障承担全部责任;5.4S店不得推诿拖延,3个工作日内给出明确解决方案。
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