一汽大众速腾空调出风口喷白色粉末

投诉事由：本人于于2026年3月27日在该4S店购入一汽大众速腾全新车辆，早期因天气原因，未开空调，直到提车半个月后在正常使用期间开空调发现出风口持续喷射大量铝粉金属粉末，车内内饰遍布粉尘。4月27日联系4S店，并于5月2日经4S店现场检查确认，故障原因为车辆原厂空调蒸发箱涂层脱落，属于厂家批量出厂质量缺陷，非个人使用导致。中华人民共和国产品质量法第十二条：产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。在使用车辆期间铝粉被吸入严重危害驾乘人员呼吸道身体健康；并且新车仅使用一个月就要拆卸中控台维修更换蒸发箱，造成车辆大幅贬值，还遗留后期中控台异响等其它安全隐患。多次和4S店、厂家沟通，店家只同意简单更换配件，拒绝合理补偿、拒绝出具书面质保承诺、拒绝延保及健康风险解决方案，推诿敷衍，不履行汽车三包法定责任，违反国家产品质量安全法，侵害消费者合法权益。