本人在2023年11月购买一汽大众速腾,私家车,仅用于上下班代步,无恶劣路况行驶,车辆行驶四万公里,四条轮胎出现老化裂纹,给一汽大众400打电话,客户说已经超过轮胎保质期,此短里程内出现轮胎开裂原因明显不符合质量标准,现要求生产厂家免费更换四条全新合格轮胎 了
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。