上汽名爵3变速箱跳挡 挂倒挡容易跳挡

本人于2013年1月购买名爵3（手自一体1.5AMT变速箱），行驶里程131098公里。该车辆在正常使用、按时保养、无改装、无事故的情况下，出现变速箱故障，无法挂倒挡，挂倒挡行驶中还会无故跳挡，存在严重安全隐患。经了解，该问题属于名爵3车型普遍存在的设计缺陷及批次质量通病，国家已于2017年因大量相关投诉要求厂家召回，此问题属于车企产品设计缺陷及质量问题，并非用户使用不当导致。本人到相关名爵4S店检测后，该4S店明知此问题是车型通病，仍以车辆超出质保期为由，拒绝提供免费维修、拒绝履行三包义务、拒绝协助申请厂家善意索赔，严重侵害了消费者的合法权益。