上汽名爵MG ES5购车时承诺补贴未能兑现

投诉编号：【1516492】 投诉时间：2025-10-10 11:33 投诉品牌：上汽集团投诉车系：MG ES5 投诉车型：2025款 515plus 后驱版

上汽名爵MG ES5购车时承诺补贴未能兑现，6月30日购车，三个多月了，厂补16000元至今仍未返还，多次询问，就是厂里正在走流程，不知道要走多长时间。

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。