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一汽大众探岳变速箱机电单元故障

投诉编号:【1477119】 投诉时间:2025-08-09 14:20 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国V

问题描述:一挡热启动顿挫一冲一冲的,一挡热启动轻踩油门车不行驶,继续深踩油门启动顿挫车一冲一冲(一喘一喘的),2023年6月第一次出现此问题,但出现问题的频率低,问题偶儿发生,但从2025年7月开始一挡热启动100%出现此问题,8月9日经四S店检测确定是变速器机电单元故障引起。 经查质保相关通告:大众官方有规定,对于2020年以前相关车型,在车辆10年或20万公里内出现变速箱机电单元故障应免费维修。该故障与一汽大众DSG变速箱机电单元TCU设计缺陷相关,属于产品通病和技术缺陷。 现不给与维修,诉求请一汽大众给予免费维修。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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