上汽名爵3发动机正时链条拉长 要求处理

车辆出现加油门卡拉声杂音，经检查正时链条拉长。联系400给出答复是：1.要求去4s店检验；2.超过保修期，不能免费处理，不予索赔；客观情况：1.车辆宣传材料上宣传正时链条终生免维护；2.车型出现了大量普遍的正时链条拉长情况，在本网和各大论坛均可见；3.已经有全国各地网友针对于同问题的索赔成功案例；我的需求是：1.对正时链条及相关套件零件进行免费更换；2.承担因此造成的机油更换等受到故障影响不得不产生的费用；3.提供本次维修后一段时间内的相关零部件保修。