12月12日早上发动汽车发动机声音变大，哒哒哒哒的像拖拉机的声音，后来就熄火了，长治没有4S店，晋城4店答应修车前提是拖车去，自费花了800元，12月29日告知我气门顶坏了，厂家说不与解决，由于正时链条拉长导致顶坏气门，厂家不解决，而且在托回来还得付800的拖车费。上汽厂家就是这样解决问题的吗？
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
