2025年3月16日本人父亲在上饶市订购宝来汽车一辆。在购车洽谈过程中,销售人员承诺车辆全包价(含贷款利息)为人民币94,800元整,并在洽谈过程中反复强调此价格已包含所有费用。基于此承诺,本人当日通过银行转账支付订金10,000元整(附转账凭证)。支付订金前销售未告知订金不退的事情,支付定金后也未开具发票。2025年4月9日,本人与父亲前往办理购车手续时,销售人员告知之前价格是不包含利息的,提出需额外支付6,200元利息费用,将总价提高至101,000元。此举严重违背当初的购车承诺,涉嫌价格欺诈。1.销售人员存在虚假宣传行为,故意隐瞒真实价格构成;2.交易过程中未出具任何书面合同或协议,严重违反商业规范;3.拒绝退还订金的行为涉嫌侵害消费者合法权益。
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