返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

一汽大众宝来购车支付订金经销商未退还

投诉编号:【1413851】 投诉时间:2025-04-12 08:08 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2025款 280TSI DSG 舒行版

2025年3月16日本人父亲在上饶市订购宝来汽车一辆。在购车洽谈过程中,销售人员承诺车辆全包价(含贷款利息)为人民币94,800元整,并在洽谈过程中反复强调此价格已包含所有费用。基于此承诺,本人当日通过银行转账支付订金10,000元整(附转账凭证)。支付订金前销售未告知订金不退的事情,支付定金后也未开具发票。2025年4月9日,本人与父亲前往办理购车手续时,销售人员告知之前价格是不包含利息的,提出需额外支付6,200元利息费用,将总价提高至101,000元。此举严重违背当初的购车承诺,涉嫌价格欺诈。1.销售人员存在虚假宣传行为,故意隐瞒真实价格构成;2.交易过程中未出具任何书面合同或协议,严重违反商业规范;3.拒绝退还订金的行为涉嫌侵害消费者合法权益。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@thedinglelab.com
车库实验室版权所有 京ICP备15019238号