投诉编号：【719582】 投诉时间：2022-03-19 01:04 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：名爵3 投诉车型：2014款 1.5L 自动 豪华版
正常行驶在路上，突然熄火，停车无法点火，叫拖车拉去经常保养的汽修店，经检查后发现正时链条断裂导致气门、活塞及发动机损坏（报废），要求厂家更换发动机和相关零件，以及产生的费用。
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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