一汽大众探岳中控屏黑屏无法正常使用

投诉编号：【638506】 投诉时间：2021-09-03 20:52 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2020款 330TSI 两驱豪华智联版

启动车辆，准备听歌，按下开关，出来了放歌的界面，却停止不动了。连续开关几次都不行。关闭车辆，重启车辆都不行。目前还没有到4S店处理，我希望厂家免费解决好车辆的问题。

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。