一汽大众探岳天窗排水管堵塞导致漏水

天窗出厂问题，导致下雨漏水。给车主造成损失，及安全隐患，多次投诉未果。后来他们确定是排水管问题，我要把这个管子拿走他们不让，后来还报警了，现在他们说给我修车，但是一切损失他们没有赔偿，我现在要求是给我换车处理，如果不同意换车那就给我赔偿损失，具体赔偿金额再协商。