车辆购于2020年12月28日,在2021年8月16日使用到5300km左右时,下午室外温度高情况下,车内出现中控屏死机黑屏现象,用手触摸屏温度烫手,在早晨温度低时又正常了,在下午温度高时又不可以用了,可能是中控屏质量差,不能适应高温天气时环境吧。希望厂家维修解决车辆问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。