2020年11月购买的车辆,2021年7月车辆正常使用状态下,出现油耗升高、动力下降、启停失效的问题,通过了解发现是颗粒捕捉器堵塞导致,很多车主都有同样的故障,联系4S店一直未回复,现在要求厂家介入,彻底解决车辆问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。