投诉编号:【427124】 投诉时间:2019-11-23 14:19 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版
2014年初买完车不到一年7000多公里时变速箱就出现严重拖挡现象,反复维修多次并更换部分配件后问题减轻。到今天2019年11月23日,突然在行驶过程中变速系统失控,减速停车挡显3挡并自动熄火;再重新启动时,挡显N挡但实际在行驶挡位上,并且着火后立即熄火,再也打不着车了。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。