东风雪铁龙世嘉碳罐缺陷导致油箱变形

投诉编号:【243520】 投诉时间:2018-01-10 16:14 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢

投诉内容:

生产的车辆碳罐并未安装灰尘过滤器,导致因吸入过多灰尘而堵塞碳罐,使油箱产生负压。从燃油系统结构原理来看,严重的负压将直接导致油箱变形、燃油泵工作不良甚至损坏,车辆出现抖动、加速无力、启动困难甚至熄火,严重影响车主安全和公共安全。强烈要求厂家以负责任的态度解决此问题,而不是推卸责任。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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