投诉编号：【158764】 投诉时间：2016-09-22 10:09 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：名爵3 投诉车型：2013款 1.3L 手动 舒适版
MG3刚过保3个月，发动机故障灯亮起，去4S店检测说是正时链条拉长，4s店已车子不在店里保养，在外面修理厂加假机油理由拒绝免费维修，要求上汽集团提供因机油使用不当，导致正时链条、涨紧轮等相连配套配件故障的证据。给MG3车主一个合理的解释。并免费维修更换。
上汽集团厂家回复：上海汽车授权售后服务中心浙江申孚已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，售后服务中心会做好后续跟进。
