上汽名爵MG3永久免维护的汽车正时链条故障

投诉编号:【143150】 投诉时间:2016-06-04 14:41 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版

投诉内容:

车开了40000公里左右时早起打火异响,车启动后链条的声音很大,发动机无力抖动,上网查看发现不是个例!属于正时链条故障,发动机设计缺陷问题厂家应及时处理必要时应当召回,网上已经这么多人出现的故障,非得到出现事故才解决吗?开着带着缺陷的车上路,时刻都觉得是个定时炸弹,我咨询了很多出现故障的网友,高额的维修费用是要自己负责的,我在山东买的车,现在河南工作,这里没有4s店。连维修检测都没办法。要求厂商应广大车主要求,对正时链条的问题给出解释,并做出妥善处理。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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