上汽MG3发动机正时链条脱齿顶气门

投诉编号:【140568】 投诉时间:2016-05-16 23:23 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2011款 1.3 手动 舒适版

投诉内容:

车与2016年5月14日发生小的事故,车轮爆胎,送4s点维修,16日取车,告知发动起故障灯亮,检查说正时链条拉长,需要更换,价格1930元,我查了mg3的说明书,明确指出正时链条终生免保养,从网上搜了大量关于mg3的相关问题,才明白这款车的11生产的正时链条设计有问题,会导致脱齿顶气门。材质也不达标,希望相关部门对这款车正时链条及零部件进行检查。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心天津路顺已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。

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