上汽名爵MG3行驶中跳至空挡车辆失去动力

投诉编号:【142147】 投诉时间:2016-05-28 10:04 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2013款 1.5L AMT 精英版

投诉内容:

目前行驶5.3W公里,行驶中会突然从行车挡跳到空挡,车辆失去动力。从维修工处及网友发布得知,这不是个案,希望厂家能认真对待这个问题,不是所有的车辆超出质保期就会出现变速箱的问题吧?能否坦然承认质量缺陷?

投诉回复:

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示车辆情况已到盐城售后服务中心做过处理,其会再使用观察。

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