东风雪铁龙世嘉首保时发现变速箱漏油

投诉编号:【135001】 投诉时间:2016-04-05 20:15 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 自动 品尚型 三厢

投诉内容:

您好,本人于2015年11月份购买一辆雪铁龙世嘉车,2016年3月份新车行驶了五千多公里时去4S店做首次保养,发现变速箱渗油,后4S店对变速箱外部进行了简单的清洁,加注了荧光剂让继续跑一段时间后再来复检.2016年4月5日再次来到4S店(当前行驶里程数6600公里),确认为变速箱工艺孔渗油.4S反馈后厂家给出的方案为对变速箱局部进行维修.新车首保都未做变速箱就渗油,明显是出厂时变速箱就存在质量问题.本人要求对变速箱总成进行更换。才出厂的新车,首保都还没做就出现如此严重的质量问题,对如此重要部件希望能进行更换,以保障后续产品质量。希望得到帮助,妥善解决问题,谢谢.诉求:对变速箱总成进行更换。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案,若有问题可随时与4S店及客服中心联系。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@thedinglelab.com
车库实验室版权所有 京ICP备15019238号