投诉编号:【126555】 投诉时间:2016-02-07 21:00 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2009款 1.6 自动 时尚型 三厢
变速箱在一次慢行中突然发生原来没有的异响,出现故障显示,以后每在点火后出现闪烁再消失,感觉这种故障很可怕,问了其他雪特龙客户说是雪特龙车很常见的故障,应属于汽车本身的质量缺陷,车虽然买了6年了,但是行驶里程仅为4万多公里,平时也比较注意保养(都在制定地点保养维护,本地还没有4S店),但是这回事情一出都不敢跑高速公路了,所以请雪特龙给予答复,怎么办?如何处理,希望不要敷衍,能够及时帮我解决好问题。
东风雪铁龙厂家回复:4S店已多次联系用户进店检查,用户均表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。