投诉编号:【123415】 投诉时间:2016-01-13 10:05 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2012款 1.6 手动 品尚型 三厢

我的世嘉是12款1.6手动品尚型,现在行驶了47000公里,二保时发现转向助力有渗油现象和前挡开胶问题(在两家4S店更换过,现在问题仍在),询问4S店转向助力渗油是正常现象,不影响驾驶也就没有现关注,现在发现发动机渗油,打电话询问4S店,说需要更换气门室垫,这属于发动机质量问题,现申请免费更换,并保证不在出现渗油现象。
东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案,若有问题可随时与4S店及客服中心联系。