投诉编号:【122567】 投诉时间:2016-01-06 20:06 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2009款 2.0 自动 豪华型 三厢
本车在2013-5-1在高速上头一次出现故障,从100码直接降到80,变速器发出强烈的冲击省,万一出事故后果不堪设想。显示屏上的雪地和运动模式显示不停闪烁,SERVICE灯报警,停车熄火后再启动故障报警消失。多次到温州宏润4S点维修检测说没故障,只把ABS传感器吹一下不给保修,由于对汽车的不了解,平时一年也就出3-4次的故障,重启一下发动机又好了,就这样到了2015年故障频发,最多一天达十几次,严重影响驾驶安全,2015年底到4S维修,由于4S的不作为导致要自费换电磁阀。车库实验室大量的变速器投诉,难道都是无中生有的吗,电磁阀本身就有质量问题,厂家心知肚明,作为一个知名汽车集团应该为客户安全负责,雪铁龙应该拿出统一方案解决问题,而不是推脱,谢谢。
东风雪铁龙厂家回复:经由4S店处理,车辆问题已得到解决,用户对处理结果表示满意。