东风雪铁龙世嘉行驶过程中变速箱灯亮

投诉编号:【119032】 投诉时间:2015-12-07 16:11 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 自动 舒适版 三厢

投诉内容:

您好,我的车是2011年1月购买行驶里程26000公里,2015年10月偶然出现,这段时间频频发生这种状况。就是在车辆行驶过程中S挡、雪地模式及故障灯同时亮起,车辆加速始终在三档,必须靠边停车后然后重新启动又恢复正常,但不久问题又重复出现。现在想想真的是后怕。按我这情况,应该是世嘉自动档变速箱出了问题,要换电磁阀和变速箱油,本身我的车开得就不多,现在又出现这种故障吓得我更不敢开了。第一次在这里投诉,期望能够妥善解决问题,如果投诉交涉未果,我将进一步维权,并将维权过程及结果及时向社会公布。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:4S店已与用户就处理方案达成一致。

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