投诉编号：【117808】 投诉时间：2015-11-26 09:51 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2014款 1.6L 手动 品尚型
才买不到3个月，才3千多公里，轮毂出现起皮了，到4S店就拍几张照片说：反馈给厂家等两天回复，等了一个星期也没回复，只有给他们电话搞笑的是他们忘记看了（此种工作态度对待消费者），说马上看一会就回话，这一会又是到第二天，说开会晚了就没给我回了，说厂家回复非质量问题不予处理。
东风雪铁龙厂家回复：经核实，轮辋为受到外力导致掉漆，需要用户自费处理，4S店已向用户解释说明。
